Política de privacidade
Última atualização: 5 de novembro de 2026
Em resumo: usamos seus dados para entrar em contato com você e conversar sobre a presença digital da sua empresa e, se virar projeto, para executá-lo. Guardamos os dados por até 2 anos. Não vendemos dados. Se você não quiser mais receber mensagens da Vixen, é só pedir em qualquer canal, e paramos.
1. Quem somos
A Vixen (CNPJ 57.980.063/0001-79) cria sites, landing pages, catálogos digitais e presença digital para pequenos e médios negócios. Somos a responsável pelos dados tratados nesta política.
Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected] ou WhatsApp (48) 99904-5268.
2. Quais dados usamos e para quê
Quando você entra em contato pelo site
- O formulário pede seu nome, o nome da empresa, seu WhatsApp, o Instagram ou site e o que você precisa.
- Ao clicar em enviar, essas informações ficam registradas no nosso sistema interno de atendimento e também abrem uma conversa no WhatsApp com a gente.
- Usamos esses dados para entrar em contato com você (por WhatsApp, Instagram ou e-mail), responder ao seu pedido, entender o seu caso e preparar um diagnóstico ou uma proposta.
Quando abordamos a sua empresa (prospecção)
- Procuramos empresas cuja presença digital pode melhorar. Para isso, consultamos informações públicas e comerciais: nome da empresa, segmento, perfil público no Instagram, site, Perfil da Empresa no Google e contatos comerciais divulgados pela própria empresa.
- Com elas montamos um diagnóstico da presença digital e fazemos um primeiro contato oferecendo uma apresentação.
- Fazemos no máximo três tentativas de contato. Em todas você pode pedir para não ser mais contatado.
Quando você vira cliente
- Usamos os dados necessários para o contrato, o pagamento, a emissão de nota e a produção do projeto, como os textos, imagens e informações da empresa que você nos envia.
3. Por que podemos usar esses dados (bases legais)
- Procedimentos antes de um contrato e execução do contrato: para entrar em contato quando você nos procura, responder ao seu pedido, preparar a proposta e entregar o projeto.
- Legítimo interesse: para a prospecção com dados públicos e comerciais, sempre com um jeito simples de recusar.
- Obrigação legal: para guardar documentos fiscais e contratuais pelo prazo que a lei exige.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Não vendemos nem alugamos dados. Usamos algumas ferramentas para trabalhar, e elas podem processar dados em nosso nome:
- Comunicação: WhatsApp, Instagram e e-mail.
- Organização interna: ferramentas de documentos, planilhas e gestão de projetos.
- Inteligência artificial: usamos assistentes de IA para analisar a presença digital pública das empresas e ajudar a produzir textos e sites. A decisão sobre cada contato e cada entrega é sempre de uma pessoa da Vixen.
- Hospedagem, banco de dados e meios de pagamento: serviços que mantêm o site e o nosso sistema interno no ar e processam pagamentos.
Algumas dessas ferramentas ficam fora do Brasil. Escolhemos serviços conhecidos, que adotam medidas de segurança, e compartilhamos só o necessário.
5. Cookies e navegação
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Para funcionar e exibir as fontes, ele carrega recursos de serviços externos (como o Google Fonts e o provedor de hospedagem), que podem registrar dados técnicos da sua visita, como o endereço IP e o navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos pelo site e prospecção: até 2 anos depois do último contato. Se você pedir, apagamos antes.
- Clientes: até 2 anos depois do fim do projeto. Documentos fiscais e contratuais ficam pelo prazo maior que a lei exigir.
- Se você pedir para não ser mais contatado, guardamos só o mínimo (nome da empresa e o pedido) para garantir que não vamos procurar você de novo.
7. Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir que seus dados sejam apagados ou que não sejam mais usados para contato;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- se opor ao tratamento feito por legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente por [email protected] ou pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Acessamos os dados só quando é preciso para o trabalho. Nossas ferramentas usam senha e conexão segura. Se houver algum incidente que possa trazer risco a você, avisaremos.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando nossa forma de trabalhar mudar. A data da última atualização fica sempre no topo da página.